Yang sering ditanyakan calon pengguna :

Harga :
Ada berapa harga untuk software VRE?
terdapat 3 tipe dan harga VRE

• C edisi 1 sms center , seting harga sama untuk semua reseller Rp 2.5jt.
• M edisi SMS center tidak terbatas , seting harga berdasarkan kelompok reseller Rp 5.5jt.
• S edisi sms center tidak terbatas, seting harga oleh upline / sistem multi level reseller Rp 9jt.

Mengapa ada yang menjual VRE dengan harga murah ?
Umumnya penjual yang menjual VRE bajakan (crack) menjual harga kurang dari 7 juta untuk S edisi, sedangkan harga resmi VRE adalah rp 9juta , 5.5jt dan 2.5jt untuk core software (software yang belum dilengkapi dengan modul tambahan).

Tentang VRE

Database yang digunakan ?
Database menggunakan MySQL (freeware)

Apakah ciri-ciri VRE Bajakan ?

• Harga murah
• Tanpa dongle USB / atau dengan dongle yang tidak bisa digunakan
• Error pada jumlah transaksi tertentu
• Tidak mencantumkan alamat secara lengkap

Apakah IE  Shop pembuat software?
IE shop merupakan reseller VRE dimana untuk support teknis setelah pembelian akan ditangani oleh support dari IE support support  IE Support juga mendukung support bagi pengguna VRE yang tidak melakukan pembelian produk VRE melalui IE Shop< untuk itu akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan yang ada.

Harga VRE

• S edisi Rp 9.000.000
• M Edisi Rp 5.500.000
• C Edisi rp 2.500.000

Transaksi pembelian Software VRE

Apakah harga termasuk hardware?

• Harga yang dicantumkan adalah harga u/ core software VRE (Software inti yang belum ditambah dengan modul tambahan) belum termasuk modul tambahan dan atau hardware ( hanphone, modem , komputer , kabel data , PC, Dll)

Apakah ada termin pembayaran

• Tidak ada termin pembayaran.

Apakah ada discount harga?

• Tidak ada diskon harga untuk pembelian Software VRE.

Apakah harga termasuk modul?

• Harga yang tertera dalah harga untuk Software VRE standar / core , belum termasuk modul tambahan (modul host to host, modul web report, modul transaksi via YM dll).

Apakah ada versi trial ?

• Tidak ada VRE versi trial.

Bagaimana cara transaksinya ?

• Pembeli melakukan transfer ke rekening BCA , Bank Mandiri atau Bank Permata , setelah melakukan transfer lakukan konfirmasi ke nomor 031 8071273 , 0811 341 9361 ,  031 91000475  atau melalui YM ieshop.marketing1 , atau ieshop>marketing2 dengan menginformasikan : Transfer melalui Bank apa , jumlah transfer, alamat pengiriman termasuk kode pos , nomor telepon yang bisa dihubungi.

Pengiriman / kurir:
Pengiriman dilakukan 1 hari setelah transfer diterima, pengiriman di kota besar melalui Fedex (www.rpxholdings.com), TIKI JNE , TIKI

Spesifikasi teknis

Apakah bisa menggunakan modem

• Transaksi bisa dilakukan dengan menggunakan modem GSM atau CDMA (satuan atau modem pool) yang support AT COMMAND ataupun dengan handphone gsm / cdma.

Handphone dan modem yang support ?

• handphone :

Siemens C55 ,M55 ,C60 , AX72 , C75 untuk semua transaksi via GSM.
Motorola C380 (untuk transaksi sms) via gsm, pengguna bisa mencoba tipe dan merk lain.
Nokia 6235 untuk transaksi CDMA

• Modem

Transaksi GSM Itegno , suntraveller gsm modem , wavecom , modem pool wavecom , modem pool siemens.
Transaksi CDMA suntraveller CDMA.

Berapa transaksi / hari yang bisa dihandle Software VRE ?

• Jumlah transaksi tergantung dari kemampuan hardware yang digunakan, stok pengguna dan jumlah transaksi yang dilakukan oleh reseller pengguna VRE.

Apakah harus menggunakan modem untuk transaksi.

• Pada umumnya modem digunakan untuk sms center atau untuk transaksi dengan menggunakan menu (contoh SEV). untuk sms center atau transaksi lainya (mkios , dompet pulsa USSD , transaksi all operator via sms) cukup menggunakan handphone.

Berapa handphone dan modem yang saya butuhkan.

• Kebutuhan modem / handphone tergantung dari kebutuhan pengguna ( banyakanya chip mkios , SEV , Dompet pulsa , Sms center , sms sender) yang digunakan untuk melakukan transaksi.

Spesifikasi minimum Hardware :

• Pentium 4
• Hardisk 80Gb SATA
• RAM 1 Gb (disarankan lebih dr 1 Gb)
• Menggunakan UPS
• VGA Card tidak onboard ( sehingga RAM yang ada full untuk transaksi).

Apakah bisa host to host?

• terdapat 2 transaksi H2h yang disuport VRE :

1. Transaksi sesama VRE via H2H (baik sebagai penjual atau pembeli)
2. Transaksi H2H dengan penyedia Pulsa (Eratel , Si ipul , Siputri,dll)

Berapa handphone yang bisa dihandle di 1 PC

• Secara teoritis 1 komputer bisa dikoneksikan 16 handphone / modem.

Koneksi ke handphone / modem melalui apa?

• Koneksi bisa melalui USB ataupun Serial.

Berapa klien yang bisa digunakan?

• Komputer klien tidak terbatas.

Bagaimana agar transaksi bisa stabil ?

• Disarankan agar modem / handphone dikoneksikan dengan komputer klien, sehingga komputer server tidak terbebani dengan transaksi / khusus untuk database.

Apakah Instalasi mudah ?

• Pada umumnya pengguna VRE melakukan sendiri instalasi, selain karena pembeli tersebar di seluruh indonesia, dengan melakukan instalasi sendiri VRE dari awal pengguna akan dengan mudah melakukan instalasi ulang jika terdapat permasalahan dengan sistem (jika harus melakukan instalasi ulang) sepeti terkena virus , hardisk corrupt, dll.

Bagaimana dengan Support?

• Free gratis tahun pertama, untuk tahun selanjutnya pengguna bebas memilih apakah tetap mendapat support atau tidak, Dengan mendapatkan support pengguna akan mendapatkan update sistem , dan mendapatkan bantuan teknis jika terjadi permasalahan, biaya support Rp 1.200.000 / tahun .
• Support diluar jam dan hari kerja support dikenakan biaya minimal Rp 250.000,- tergantung permasalah yang dihadapi.

Apakah support / instalasi bisa datang ke tempat pembeli?

• Support / instalasi di tempat pengguna bisa dilakukan tentunya dikenakan biaya untuk datang , biaya  transportasi dan biaya akomodasi.

Bagaimana instalasi software ?

• Pada CD pembelian terdapat manual transaksi dan manual instalasi berupa file pdf dan video , jika terdapat permasalahan bisa kontak dengan support teknis via Yahoo Messenger (YM).

Apakah ada Garansi software

• Tidak ada garansi software yang ada adalah support teknis free untuk tahun pertama.

Bagaimana jika dongle rusak?

• Pengguna mentransfer dana sesuai harga software, dongle akan dikirim setelah transfer diterima, setelah dongle yang rusak diterima maka dana akan dikembalikan dengan dipotong biaya penggantian dongle Rp 750.000

Apakah dongle sering rusak ?

• Dongle sangat jarang / kecil kemungkinanya rusak.

Bagimana jika dongle hilang?

• Pengguna harus membeli lisensi VRE yang baru.

Serial key

• Serial key gratis max untuk 3 kali permintaan serial, lebih dari 3 kali akan dikenakan biaya Rp 250.000 / key kecuali untuk serial key yang dibutuhkan karena update sistem tidak diperhitungkan.

• Serial key akan berubah jika terdapat penggantian hardware di komputer server pengguna , LAN Card , hardisk ,Motherboard dll.

Apakah komputer klien memerlukan serial key?

• Komputer klien tidak memerlukan serial key.

Support :

Kalau ada permasalahan?

• Support teknis

1. senin-jumat 10.30 WIB - 21.00 WIB
2. sabtu 10.00 WIB - 17.00 WIB
3. Hari minggu dan libur hari besar tidak ada support.

Bagaimana mendapatkan support?
Support dilakukan :

• Melalui Telepon
• YM (yahoo Messenger) dianjurkan
• Perbaikan secara Remote menggunakan aplikasi team viewer jika pengguna memiliki koneksi internet setara ADSL / HSDPA .